‘Wij stoppen als we zeker weten dat goed komt.’

Tijdens de gesprekken tussen Hans, Greet en Henri werden de diverse opties besproken, waaronder stoppen, de boel verkopen of een bedrijfskundige binnenhalen. Gegeven de potentien van Flevobird, maar ook de drive van Henri om het familiebedrijf levensvatbaar voort te zetten, is gekozen voor het binnenhalen van een bedrijfskundige. Henri: ‘Zo heeft Greet Ritskes mij in contact gebracht met Roland Welles. Het klikte gelijk. Hij heeft geholpen om problemen uit het verleden op te ruimen. En dat is gelukt. Het inroepen van het klankbord bleek een gouden greep te zijn.’

Na vier maanden iedere twee weken een sessie ging het OKB er tussenuit en is de samenwerking tussen Henri Ellen, Roland Welles en Thales de Jong voortgezet. Greet Ritskes van OKB: ‘Wij stoppen als we zeker weten dat goed komt en dat het wat gaat worden.’ Het nieuwe driemanschap vormt nu samen het MT van Flevobird. Wekelijks bespreken ze de toekomst van het bedrijf. Ze nemen gezamenlijke besluiten en sturen bij waar nodig.

Het lek boven water

Flevobird bezorgde in 2022 ondertussen 24.000 fietsen. De nichespeler is marktleider in het vervoer van zendingen met een afwijkend formaat. Naast al die fietsen bezorgt Flevobird onder andere ook dakkoffers, planten, meubels, trampolines of kunstgrasrollen namens webshops bij consumenten in Nederland en België.

‘Als je in Nederland een fiets bestelt is de kans groot dat wij die komen brengen.’, zegt Henri. Service en gemak voor de klant staan bij Flevobird op de eerste plaats. Bezorgtijden worden heel precies en persoonlijk gecommuniceerd en verpakkingen gaan na bezorging weer mee. Ook de eindmontage van een fiets, zoals het stellen van sturen en zadels wordt door de bezorgers van Flevobird verzorgd. ‘Dat maakt onze manier van werken uniek.’

Bij Flevobird is het lek dus boven water. Maar de methode die het OKB toepast verschilt van geval tot geval, aldus Hans van Waveren van OKB. Waar de adviseurs mee beginnen is de situatie in kaart brengen en helder krijgen wat de vraag is van de ondernemer en wat zijn of haar doel is. Vaak is het even zoeken. Van Waveren: ‘Maar dat hoort erbij want anders zou iemand geen klankbord nodig hebben.’

De kracht van het OKB: Belangeloos advies

De kracht van het OKB is volgens Greet Ritskes met name de onafhankelijkheid. Veel ondernemers die in de problemen zitten hebben het gevoel dat ze er alleen voor staan. Hulp inroepen is iets voor losers. Je kwetsbaar opstellen ook. En adviesbureaus zijn duur. ‘Als je dan toch openheid van zaken geeft, dan kun je dat het beste doen bij een partij die belangeloos is en je niet het idee hebt dat de meter loopt.’

Wat Henri terugkijkend het meest is bevallen aan de samenwerking met het OKB zijn de snelheid en de expertise. Niet alleen lukte het om binnen vier maanden de zaak weer op de rails te krijgen. Ook leverde het netwerk precies de juiste mensen die ervaring en kennis meebrachten die hij zelf mist. Tempo is in dit soort gevallen cruciaal, zegt Henri: ‘Je moet niet alleen voorkomen dat de vrachtwagen het ravijn inrijdt. Je moet ook een plan hebben wat je daarna gaat doen, als je weer op de weg zit.’